Intentamos responder a todas vuestras preguntas. Si todavía tienes dudas, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en el correo electrónico info@thingeer.com
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FAQ
Comprar y vender segunda mano de forma segura nunca fue tan fácil
Proceso de Compra
¿Qué es la garantía?
¿Thingeer compra los productos?
¿Entregas en la puerta de casa?
En Thingeer puedes comprar con total tranquilidad y sin moverte de casa
Todos los productos ofrecen garantía de compra si no es como indica el anuncio. Nuestros criterios de calidad y seguridad nos permiten decir que tenemos 0% de devoluciones en nuestra plataforma. Todas las compras han sido satisfactorias.
Thingeer es la única plataforma que recoge y entrega muebles en cualquier punto de España. Gracias a nuestro equipo podemos gestionar la logística para que nuestros usuarios compren sin moverse de casa. En cuanto realices la compra, tu asesora personal te llamará para ofrecerte presupuestos de entrega en tu domicilio. Puedes ver el precio aproximado en cada producto.
Proceso de Venta
¿Cómo vender?
¿Qué es un vendedor verificado?
¿Cual es el precio por vender?
Facilitamos que los particulares vendan con los todos recursos de una tienda profesional. Somos el intermediario entre el comprador y vendedor para evitarles cualquier tipo de molestia.
Curamos el contenido, realizamos la publicidad digital, y nos encargamos de la logística. Cuando se vende un producto, enviamos un transportista dónde indique el vendedor para recogerlo y llevarlo al domicilio del comprador. También ofrecemos servicio de embalaje. Una vez entregado, se realiza el pago de forma segura y muy rápida. Se ofrecen servicios a pie de calle o puerta a puerta.
Thingeer es la App más segura de España. Nos aseguramos de que compres con confianza, y para ello seleccionamos a los vendedores. Todos pasan un proceso de verificación de teléfono, dirección de correo electrónico, y sobre la identidad del DNI. El proceso de verificación del DNI cumple con la Normativa Europea sobre las Transacciones de Cobros y Pagos Electrónicos.
Por toda la gestión del proceso de venta Thingeer cobra un 10% de comisión que se carga en el pago del producto una vez se vende.